Großhandel für Hygieneartikel und Reinigungsmittel

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Rückgabe und Umtausch

Für Informationen zur Rücksendung oder im Falle einer Reklamation finden Sie hier, was Sie beachten müssen. Unser Kundenservice bei top-hygiene.at bemüht sich, für nahezu jede Rücksendung oder Reklamation eine zufriedenstellende Lösung zu finden. 

Wie und wann kann ich Produkte zurücksenden?

 Verbraucher haben die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Den Widerruf können Sie entweder durch rechtzeitige Rücksendung der Ware oder durch vorherige Benachrichtigung per E-Mail, Brief oder über das unten angebotene Widerrufsformular erklären. Da wir bereits sehr günstige Produkt- und Versandpreise anbieten, bitten wir Sie im Falle einer Rücksendung, diese ausreichend zu frankieren. 

Im Fall von Falschlieferungen, Fehlmengen oder beschädigten Waren kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter vertrieb@fach.com oder telefonisch. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier.

Warenbestellungen, einschließlich versiegelter Arzneimittel, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht rückgängig gemacht werden können, sobald das Siegel entfernt wurde, sind von einem Widerruf ausgeschlossen. Gleiches gilt für Waren, die speziell für den Verbraucher angefertigt oder angepasst wurden. Die Entscheidung über den Ausschluss des Widerrufsrechts erfolgt im Einzelfall.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Gebäudeservice WFACH Graz GmbH
Algersdorfer Straße 65
8020 Graz

E-Mail-Adresse: shop@top-hygiene.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

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